Guide: Bli bedre til å ta imot en unnskyldning

Unnskyld.

Kanskje har du ventet på de forløsende ordene, men da de endelig kom, føltes det ikke helt riktig. Eller kanskje var det vanskeligere å ta imot en unnskyldning enn du hadde regnet med.

Det lille ordet kan være utrolig vanskelig å si, men det kan faktisk være minst like vanskelig å ta imot.

Mange av oss kan ha vanskelig for å ta imot en unnskyldning, også selv om vi innerst inne gjerne vil.

Men hvorfor er det egentlig slik? Og hva kan du gjøre for å bli bedre til å ta imot når noen rekker ut en hånd?

Det har vi spurt konfliktmegler Signe Saxe Jessen om, og hun har fem konkrete forklaringer på hvorfor det kan føles vanskelig – og konkrete tips til hvordan du kan øve på å ta imot en unnskyldning på en måte som føles riktig for deg.

Les også: Dette skal du aldri si i en unnskyldning

Derfor er det vanskelig å ta imot en unnskyldning

Det er flere grunner til at det kan føles vanskelig å ta imot en unnskyldning:

Oppriktigheten mangler

Personen foran deg sier unnskyld, men du merker ikke at vedkommende erkjenner hvordan du føler det, eller viser empati for hvordan du har det.

Summa summarum: Du opplever egentlig ikke at unnskyldningen er oppriktig.

Når unnskyldningen ikke kommer fra hjertet, kan det være vanskelig å ta den imot.

Du trenger mer tid

Unnskyldningen er både oppriktig og empatisk. Men likevel klarer du bare ikke å ta den imot.

Det kan skyldes at du fortsatt er såret eller ikke har hatt nok tid til å bearbeide det som har skjedd.

Noen ganger trenger du å la ting lande før du kan lytte ordentlig til den andre personen og ta imot unnskyldningen.

Den andre forstår deg ikke

Sitter du igjen med en følelse av at den andre egentlig ikke forstår deg – selv om han eller hun sier unnskyld?

Da kan det hindre deg i å ta imot unnskyldningen.

Kanskje trenger du at den andre virkelig ser deg og forstår opplevelsen din.

Les også: Tillitsfull eller mistroisk? Mønsteret ditt dannes i barndommen

Gjentatte svik og tillitsbrudd

Kjæresten har gang på gang lovet å rydde opp – men gjør det aldri. I stedet kommer en kjapp unnskyldning med forventningen om at «da er vi videre».

Når unnskyldningene kommer igjen og igjen uten at adferden endrer seg, kan det føles tomt.

Her kan du spørre: «Hva erkjenner du egentlig? Hva tar du ansvar for?»

Hvis den andre ikke kan svare, er det kanskje ikke en unnskyldning du bør ta imot.

Oppsamlede følelser

Du får en unnskyldning. Men i stedet for å ta den imot, fortsetter du å bebreide.

Hvis det skjer med deg, kan det være på grunn av oppsamlede følelser og en konflikt som stikker dypere.

Du er rett og slett såret over flere ting som ikke er adressert – og det gjør det vanskelig å ta imot unnskyldningen.

Her må du huske at en god konfliktsamtale har ett fokus.

En unnskyldning er ikke et grønt lys for å bearbeide videre. Prøv heller å holde fokus på den konflikten dere står i nå.

Det gjør at konflikten ikke eskalerer til ragnarok, og at det føles trygt å si unnskyld til hverandre.

Slik blir du bedre til å ta imot en unnskyldning

Vil du øve på å ta imot en unnskyldning, er det heldigvis hjelp å få. Ifølge konfliktmegler Signe Saxe Jessen kan det ta litt av presset å vite at alt ikke må være i orden selv om du har fått en unnskyldning. Det kan nemlig ta tid å ta imot en unnskyldning.

Se hennes beste råd her:

Lytt til hva som faktisk blir sagt:

Spør deg selv: Er unnskyldningen oppriktig? Tar den andre ansvar? Viser de empati?

Hvis du kjenner at svaret er ja, prøv å senke skuldrene litt.

Det betyr ikke at alt er greit

Å ta imot en unnskyldning er ikke det samme som å si at alt er glemt.

Du kan fint si takk for unnskyldningen – og samtidig fortelle at du fortsatt trenger tid.

Prøv for eksempel: Det betyr noe for meg å høre unnskyldningen din, men jeg er fortsatt i gang med å bearbeide det.

Eller: Jeg setter pris på unnskyldningen din, jeg trenger bare litt mer tid.

Den som oppriktig sier unnskyld med empati, vil forstå det.

Del opp konflikten

Ved større konflikter kan det hjelpe å ta imot unnskyldningen for deler av konflikten.

Du trenger ikke akseptere alt på én gang – start med det du kan ta imot, og bygg videre derfra.

Husk: Å ta imot en unnskyldning er en prosess. Gi deg selv lov til å kjenne etter hva du trenger – og husk at det er helt greit å ta den tiden du behøver.

KILDE: Signe Saxe Jessen, konfliktmegler.