FAQ – hjelp for I FORMs nettside

Får du ikke logget deg inn på iform.nu? Har du problemer med å tegne ruter i ruteplanleggeren? Eller har du andre problemer med å bruke iform.nu? På denne siden kan du finne svar på det du lurer på.

FAQ - hjelp for I FORMs nettside

FAQ Ikke vær redd - hjelpen er her!

Her finner du svar på de mest stilte spørsmålene om hvordan du bruker I FORMs nettside. Finner du ikke svaret her, så kontakt vår kundeservice. Så hjelper de deg.

Kundeservice hjelper deg også med alle spørsmål vedrørende magasinabonnement ditt.

Spørsmål om profil, hvordan du oppretter bruker og digitalt abonnement

Spørsmål til I FORMs ruteplanlegger

Hvordan måler og lagrer jeg en rute? Hva betyr alle symbolene på kartet? Og kan jeg endre på en løperute jeg allerede har lagret? Her får du svar på alle spørsmålene du har om I FORMs ruteplanlegger her: Ruteplanner FAQ.

Spørsmål om I FORMs nyhetsbrev

  • Hvordan melder jeg meg på I FORMs nyhetsbrev?
    Du kan melde deg på nyhetsbrevet her. Du mottar så en velkomst-mail - og I FORMs nyhetsbrev neste gang det blir sendt ut.

  • Hvordan melder jeg meg av nyhetsbrevet?
    Ønsker du å melde deg av nyhetsbrevet, må du klikke på linken - "Meld deg av her" -i bunnen av alle våre nyhetsbrev.

  • Hvor ofte kommer nyhetsbrevet?
    I FORMs nyhetsbrev kommer - gratis til deg – ca. fire ganger i uka.

  • Hva gjør jeg hvis jeg har endret e-postadresse?
    Hvis du ikke har tilgang til e-postadressen lenger, må du melde deg på nyhetsbrevet igjen med din nye e-postadresse.

1 Hvordan får jeg fri tilgang til iform.nu og I FORMs app?


For å få fri tilgang til alle artikler, videoer, oppskrifter, matplaner mm. på iform.nu og i appen må du være digital abonnent. Det kan du bli ved å klikke her. Prøv de første 14 dagene gratis.

Du kan også gå til abonnementskjøp ved å klikke på "abonner"-knappen til høyre i menyen øverst på iform.nu. Deretter får du opp flere forskjellige tilbud, som gir deg tilgang. Du kan prøve to uker gratis eller velge et av de andre gode tilbudene våre, der du får med magasiner på kjøpet. Se dem her.
Er du abonnent på magasinet? Da har du allerede tilgang - kom i gang ved å aktivere din digiale profil eller se punkt 5.

2 Hva får jeg med et digitalt abonnement?


Som digital abonnent på I FORM har du fri tilgang til alle artikler, matplaner, oppskrifter og ruteplanlegger samt vårt store videotreningsunivers på iform.nu. Alle abonnenter har også fri tilgang til appen, hvor vi har samlet videotreningsuniverset, matplaner og oppskrifter. Her kan du lett finne dem og bruke noen av de smarte funksjonene, som gjør det enklere å ta sunne valg i hverdagen. Du kan for eksempel vise videotreningene på tv-skjermen eller ta dem med ut i det fri på telefonen. Enklere blir det ikke å trene.

Gratis profil: Du har også muligheten til å opprette en gratis profil på iform.nu. Den gir deg imidlertid ikke fri tilgang til iform.nu eller appen, men du kan bruke ruteplanleggeren - for du kan bare lagre rutene dine ved å opprette en profil. Les mer om dette i punkt 6.

3 Hva koster et digitalt abonnement


Et digitalt abonnement er gratis de første 14 dagene. Deretter koster det kr 79 per måned. Med et digitalt abonnement har du fri tilgang til iform.nu samt appen vår.

4 Hva inneholder I FORMs app og hvordan laster jeg den ned?


I I FORMs app finner du vårt store videotreningsunivers, alle matplanene samt oppskrifter. Benytt deg av appens smarte funksjoner; du kan for eksempel caste videotreningene til tv-skjermen, lage mat uten at telefonskjermen går i svart eller lagre favorittene dine, enten det er matplaner, treninger eller oppskrifter, slik at du lett kan finne dem igjen.

Last ned appen til iPhone her eller til Android her.

5 Jeg abonnerer på magasinet I FORM - hvordan får jeg tilgang til iform.nu og appen?


Er du abonnent på magasinet har du allerede fri tilgang til iform.nu og I FORM-appen. For å komme i gang må du aktivere din digitale profil ved å klikke her. Du kan også klikke på "login"-knappen til høyre i menyen øverst på iform.nu. Her vil du se teksten "Allerede abonnent? Har du allerede et abonnement på magasinet?". Følg linken og aktiver din digitale profil. Du har nå et brukernavn (din e-postadresse) og et passord du kan bruke til fremtidige innlogginger.

Det er viktig at du aktiverer din digitale profil før du henter appen og logger inn. Det får du bare gjort på iform.nu via denne linken.
Bruk innloggingsopplysningene fra din digitale profil i appen. Last den ned til iPhone her eller til Android her.

6 Hvad får jeg ud af at oprette en gratis profil på I FORMs website?


Som registrert bruker kan du lagre og finne igjen treningsrutene dine i vår ruteplanlegger. Det er gratis å opprette en profil på ruteplanleggeren, men vær oppmerksom på at du med en gratis profil ikke har fri tilgang til alle artikler, videoer, oppskrifter, matplaner mm. på iform.nu og appen vår. Ønsker du fri tilgang? Da må du være digital abonnent. Klikk her for å prøve 14 dager gratis.

7 Hvordan oppretter jeg en gratis profil på I FORMs nettside?


Gå til ruteplanleggeren og trykk et vilkårlig sted på kartet. Her får du muligheten for å klikke "oppret bruker". Tast inn dine opplysninger, lag en adgangskode og klikk på "opprett profil"-knappen. Du er nå gratis bruker på I FORM.

8 E-postadressen min er ugyldig


Hvis systemet ikke vil godta e-postadressen din, så har du kanskje allerede opprettet en bruker. Prøv å klikke på linken "Har du glemt passordet", så mottar du en e-post med ytterligere informasjon. Hvis du ikke mottar en e-post, sjekk om e-posten kan ha havnet i spamfilteret. Kontakt eventuelt din internettleverandør. Hvis du fortsatt har problemer, kontakt vår kundeservice på denne linken, så kan de hjelpe deg.

Har du en gratis bruker? Du kan som gratis bruker også ha opprettet en profil på en annen e-postadresse eller ha tastet feil når du opprettet den. I så fall bør du opprette en ny brukerprofil.

9 Hvor finner jeg abonnementsnummeret mitt?


Avhengig av hva slags abonnement du har, kan du finne abonnementsnummeret ditt på flere forskjellige måter.

Abonnerer du på magasinet? Du finner abonnementsnummret ved dine adresseopplysninger på giroen du får tilsendt i posten.
Abonnementsnummeret har ti siffer. Har du ikke abonnementsnummret, kan du taste inn e-postadressen din og få tilsendt nummeret ditt: Send meg abonnementsnummeret mitt. Hvis du som abonnent på magasinet har aktivert din digitale profil for å få fri tilgang til iform.nu og appen, så finner du også abonnementsnummeret ved å følge instruksjonene nedenfor.

Er du digital abonnent? Du finner abonnementsnummeret ved å logge inn på iform.nu og klikke på "min side"-knappen til høyre i menyen øverst på siden. Der står abonnementsnummeret under navnet ditt. Du kan også finne det ved å klikke her (du må være logget inn).

10 Jeg har opprettet en bruker - hvordan logger jeg inn?


Hvis du har registrert deg som bruker på iform.nu, logger du inn ved å klikke på det lille profilikonet øverst til høyre. Du kan også logge inn her.

Av sikkerhetsmessige årsaker har vi nullstilt alle tilgangskoder i slutten av juli. Det betyr at du må lage en ny tilgangskode første gang du besøker oss heretter. Passordet skal bare byttes en gang, og etterpå kan du logge inn med ditt nye passord. Noen få brukere kan av ulike årsaker få problemer med å bytte passord. For å bytte passord sender vi en link, men har du byttet e-postadresse siden du opprettet deg, kan ikke systemet kjenne deg igjen på den nye adressen. Det kan også være andre årsaker.

Vi er klar til å hjelpe deg! Kan du av den ene eller anndre grunnen ikke opprette nytt passord, eller har du problemer med å logge inn, så sitter vi klare til å hjelpe deg. Skriv en e-post til våre kundeservice - gjerne med opplysninger om ditt abonnementsnummer og eventuelt andre e-postadresser enn den du sender fra som du kan ha brukt til å opprette en profil. Fortell oss også gjerne om eventuelle feilmeldinger. Skriv til vår kundeservice på https://kundeservice.com/kontakt-oss-no

11 Jeg har glemt passordet mitt


Hvis du har glemt passordet ditt, kan du bruke vår service: "Glemt adgangskode?". Klikk på linken, og du blir deretter bedt om å taste inn din e-post. Du får nå tilsendt en e-post med en link til å endre passordet. Skriv et nytt passord i feltet "angi ny adgangskode" og klikk på "bytt adgangskode".

12 Jeg må logge på hele tiden


Hvis du er nødt til å logge på hver gang du vil lese en artikkel, må du stille inn browseren din til å tillate "cookies" (sjekk browserens innstilling - som regel er det et underpunkt rundt sikkerhet eller personvern-innstillinger der du kan slå av og på cookies - eller tillate cookies fra iform.nu). En cookie er en liten tekstfil som lagres i nettleseren din (for eksempel Internet Explorer, Firefox, Edge, Safari, Chrome eller lignende.) og som registerer deg som unik bruker. På iform.nu bruker vi cookies til å sjekke om du er logget inn eller ikke. Enkelte firmaer bruker en "proxy-server" som sorterer cookies. I så fall må du kontakte den som er ansvarlig for internett-tilgangen på din pc.

13 Hvordan endrer jeg e-postadressen min?


Du kan endre din e-postladresse på "Min profil". Logg først inn via profil-ikonet, som du finner øverst på alle sider. "Klikk på profilopplysninger" og deretter "rediger mine opplysninger".

14 Hvordan endrer jeg passordet mitt?


Du kan endre passordet ditt på "Min profil". Logg først inn via profil-ikonet, som du finner øverst på alle sider. Klikk på "profilopplysninger" og derefter "rediger mine opplysninger".

Sunn hele sommeren med I FORM!

I FORMs viktigste oppgave er å gjøre det lett å leve sunt. I vårt online-univers får du kunnskap og verktøy som gjør det enkelt å leve sunt. Som abonnent får du tilgang til båden nettsiden og appen.
Les mer om nye I FORM

  • Videotreninger mellom 10 og 30 min.
  • Løpeprogrammer med lydguide
  • Tilgang til 1000+ sunne oppskrifter
  • Mail med ny sunn ukesmeny hver uke

Akkurat nå har vi et spesialtilbud, der du kan bruke I FORM hele sommeren for kun kr 89.

TILBUD: Få 3 måneder for kr 89.


Newsletter background