FAQ - hjelp med I FORMs nettsted

Kan du ikke logge inn på iform.nu? Er du usikker på hvordan du oppretter et digitalt abonnement? Eller har du et helt annet problem med å bruke iform.nu? Finn svar på spørsmålene dine her.

Kvinne holder mobiltelefon med spørsmålstegn på

FINN SVAR på dine spørsmål om iform.dk. Hvis du ikke finner svar her, kan kundeservice hjelpe deg.

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om bruk av I FORMs nettsider. Hvis du ikke finner svaret på akkurat ditt spørsmål her, kan du kontakte vår kundeservice. De vil hjelpe deg.

Kundeservice hjelper deg også med alle spørsmål som gjelder abonnementet ditt på magasinet.

GÅ TIL KUNDESERVICE

1 Hvordan får jeg fri adgang til iform.nu og I FORMs app?


For å få fri tilgang til alle artikler, videoer, lydguider, oppskrifter, måltidsplaner osv. på iform.nu og i I FORM-appen må du være digital abonnent. Det kan du bli ved å klikke her.

Du kan også gå til abonnementskjøp ved å klikke på "abonner"-knappen til høyre i bjelken øverst på iform.nu. Du vil da bli henvist til ulike tilbud som gir deg tilgang.

Er du abonnent på magasinet? Da har du allerede tilgang. Kom i gang ved å aktivere din digitale profil - se punkt 5.

2 Hva får jeg med et digitalt abonnement?


Som digital abonnent på I FORM har du fri tilgang til alt innhold på iform.nu og i app.

I appen finner du alle videotreningsøktene, guidede lydfiler, måltidsplaner og oppskrifter. Her kan du enkelt få tilgang til disse og bruke noen av de smarte funksjonene. Du kan for eksempel laste opp videotreningsøktene til TV-skjermen eller ta dem med deg utendørs på telefonen.

3 Hva koster et digitalt abonnement?


Du får alltid en gratis prøveperiode på ditt digitale abonnement.

Når introduksjonsperioden er over, koster abonnementet 79 DKK per måned. Med et digitalt abonnement har du fri tilgang til iform.nu og appen vår.

4 Hva gjør I FORM-appen, og hvordan laster jeg den ned?


I I FORM-appen finner du vårt store videotreningsunivers, veiledende lydfiler for gåturer, løping og mindfulness, samt måltidsplaner og oppskrifter.

Dra nytte av appens smarte funksjoner. Du kan for eksempel caste videotreningsøktene til TV-skjermen, lage mat uten at telefonskjermen slås av, og du kan lagre favorittøktene, matplanene og oppskriftene dine slik at du enkelt finner dem under "Favoritter".

Last ned appen for iPhone her eller for Android her.

5 Jeg abonnerer på magasinet I FORM - hvordan får jeg tilgang til iform.nu og appen?


Hvis du abonnerer på magasinet, har du allerede fri tilgang til iform.nu og I FORM-appen.

For å komme i gang aktiverer du din digitale profil ved å klikke her.
Når du har aktivert din digitale profil, får du et brukernavn (e-postadressen din) og et passord som du kan bruke til fremtidig innlogging.

Det er viktig at du aktiverer din digitale profil før du laster ned appen og logger inn.

Bruk innloggingsdetaljene fra din digitale profil i appen. Last den ned for iPhone her eller for Android her.

6 E-postadressen min er ugyldig


Hvis systemet ikke godtar e-postadressen din, kan det være fordi du allerede er registrert.

Prøv å klikke på lenken "Glemt passord?", så vil du motta en e-post med mer informasjon. Hvis du ikke mottar en e-post, kan du sjekke om e-posten har havnet i søppelpostfilteret ditt.

Hvis du fortsatt opplever problemer, kan du kontakte kundeservice via denne lenken, så kan de hjelpe deg.

7 Hvor finner jeg abonnementsnummeret mitt?


Avhengig av abonnementstype kan du finne abonnementsnummeret ditt på flere forskjellige måter.

Abonnerer du på magasinet?
Du finner abonnementsnummeret ditt ved hjelp av adresseopplysningene på girokortet du mottar i posten. Abonnementsnummeret er på 10 siffer.

Hvis du ikke har abonnementsnummeret ditt, kan du taste det inn via lenken her og klikke på "Glemt abonnementsnummer?". Da kan du få det tilsendt.

Hvis du er abonnent på magasinet og har aktivert din digitale profil for å få gratis tilgang til iform.nu og appen, kan du også finne abonnementsnummeret ditt ved å følge veiledningen nedenfor for digitale abonnenter.

Er du digital abonnent?
Du finner abonnementsnummeret ditt ved å logge inn på iform.nu og klikke på "Min side"-knappen til høyre i stolpen øverst på siden. Abonnementsnummeret ditt vises under navnet ditt.

Du kan også finne det ved å klikke her (du må være innlogget).

8 Jeg er registrert bruker - hvordan logger jeg inn?


Hvis du har registrert deg som bruker på iform.nu, logger du inn ved å klikke på det lille profilikonet med teksten "Login" øverst i høyre hjørne hvis du sitter på en datamaskin.

På telefonen klikker du på menyen (de tre horisontale linjene) øverst i venstre hjørne. Herfra kan du klikke på "Logg inn"-knappen.

Du kan også logge inn ved å klikke her.

9 Jeg har glemt passordet mitt


Hvis du har glemt passordet ditt, kan du bruke vår tjeneste: "Glemt passord?". Klikk på lenken, og du vil bli bedt om å oppgi e-postadressen din. Du vil nå motta en e-post med en lenke for å endre passordet ditt. Skriv inn et nytt passord i feltet "set new password" og klikk på "change password".

10 Hvordan endrer jeg passordet mitt?


Du bør bruke samme metode som når du har glemt passordet ditt. Du kan gå til tjenesten her.

11 Hvordan endrer jeg e-postadressen min?


Hvis du allerede har en profil og ønsker å endre e-postadressen som er knyttet til profilen, kan du sende en e-post til BPlogin@bonnier.dk.

12 Spørsmål til I FORMs ruteplanlegger


Hvordan tegner og gemmer jeg en rute? Hvad betyder alle symbolerne på kortet? Og kan jeg ændre på en løberute, jeg allerede har gemt? Få svar på alle dine spørgsmål til I FORMs ruteplanner her: Ruteplanner FAQ.

13 Spørsmål til I FORM FORUM


Hvor er det blitt av I FORM-forumet?
Vi har besluttet å legge ned I FORM-forumet.

14 Spørsmål til I FORMs nyhetsbrev


  • Hvordan melder jeg meg på I FORMs nyhetsbrev?
    Du kan melde deg på nyhetsbrevet her. Du vil nå motta en velkomstmail - og I FORMs nyhetsbrev neste gang det sendes ut.

  • Hvordan melder jeg meg av nyhetsbrevet?
    Hvis du ønsker å melde deg av nyhetsbrevet, finner du en lenke - "Unsubscribe here" - nederst i alle nyhetsbrevene våre.

  • Hva gjør jeg hvis jeg har endret e-postadressen min?
    Hvis du ikke lenger har tilgang til e-postadressen din, kan du melde deg på nyhetsbrevet på nytt med den nye e-postadressen din.