FAQ - hjelp for I FORMs nettside
FAQ

Ikke vær redd - hjelpen er her!

FAQ – hjelp for I FORMs nettside

Får du ikke logget deg inn på iform.nu? Har du problemer med å tegne ruter i ruteplanleggeren? Eller har du andre problemer med å bruke iform.nu? På denne siden kan du finne svar på det du lurer på.

9. november 2017

Her finner du svar på de mest stilte spørsmålene om hvordan du bruker I FORMs nettside. Finner du ikke svaret her, så kontakt vår kundeservice. Så vil de hjælpe dig.

Kundeservice hjelper deg også med alle spørsmål vedrørende magasinabonnement ditt.


Spørsmål til I FORMs ruteplanlegger

Hvordan måler og lagrer jeg en rute? Hva betyr alle symbolene på kartet? Og kan jeg endre på en løperute jeg allerede har lagret i I FORMs ruteplanlegger? Her får du svar.
  • Spørsmål og svar til I FORMs ruteplanlegger



  • Spørsmål til profil og opprettelse av bruker

    1. Hva får jeg ut av å opprette en profil på I FORMs nettside?
    2. Hvordan oppretter jeg en profil på I FORMs nettside?
    3. E-postadressen min er ugyldig
    4. Hvor finner jeg abonnementsnummeret mitt?
    5. Jeg er opprettet som bruker - hvordan logger jeg inn?
    6. Jeg har glemt passordet mitt
    7. Jeg må logge på hele tiden
    8. Hvordan endrer jeg e-postadressen min?
    9. Hvordan endrer jeg passordet mitt?


    Spørsmål om I FORMs nyhetsbrev

    1. Hvordan melder jeg meg på I FORMs nyhetsbrev?
    2. Hvordan melder jeg meg av I FORMs nyhetsbrev?
    3. Hvor ofte kommer I FORMs nyhetsbrev?
    4. Hva gjør jeg hvis jeg har skiftet e-postadresse?


    Spørsmål til profil og opprettelse av bruker


    Hva får jeg ut av å opprette en profil på I FORMs nettside?

    Som registrert bruker har du mulighet til å lagre og finne igjen treningsrutene dine i vår ruteplanlegger.

    Det er gratis å opprette en profil på I FORM.



    2. Hvordan oppretter jeg en profil på I FORMs nettside?

    Klikk på det lille profil-ikonet (en torso-silhuett) øverst til høyre i menyen, og klikk deretter på "Opprett profil"-knappen. Fyll ut feltene og klikk på "Opprett profil"-knapp nederst på siden - så har du en profil.

    Du kan også opprette en her.



    3. E-postadressen min er ugyldig

    Hvis systemet ikke vil godta e-postadressen din, så er du kanskje allerede opprettet. Prøv at klikke på linken "Har du glemt passordet?", så mottar du en e-post med ytterligere informasjon.

    Hvis du ikke mottar en e-post, bør du sjekke om den kan ha havnet i spam-filteret ditt. Kontakt eventuelt internett-tilbyderen din.

    Du kan også hende at du har opprettet deg med en annen e-postadresse eller har tastet feil når du opprettet den. I så tilfelle bør du opprette en ny brukerprofil.



    4. Hvor finner jeg abonnementsnummeret mitt?

    Du finner abonnementsnummeret ditt ved adresseopplysningene på fakturaen du får tilsendt i posten. Abonnementsnummeret er på 10 sifre.

    Har du ikke nummeret, kan du taste inn e-postadressen og få det tilsendt her: Send meg abonnementsnummeret mitt.



    5. Jeg er opprettet som bruker - hvordan logger jeg inn?

    Hvis du har registrert dg som bruker på iform.nu, logger du inn ved å klikke på det lille profilikonet øverst til høyre. Du kan også logge inn her.



    6. Jeg har glemt passordet mitt

    Hvis du har glemt passordet ditt, kan du benytte vår service: "Har du glemt passordet?". Klikk på linken, og du deretter bedt om å taste inn e-posten din.

    Du får nå tilsendt en e-post med en link for å endre passordet ditt. Skriv et nytt passord i feltene “Passord” og “Bekreft passord”, og klikk på “Lagre”..

    Hvis du ikke mottar en e-post, bør du sjekke om den kan ha havnet i spam-filteret ditt. Kontakt eventuelt internett-tilbyderen din



    7. Jeg må logge på hele tiden

    Hvis du er nødt til at logge på hver gang du vil lese en sak, må du stille inn browseren din til å tillate "cookies" (sjekk browserens innstilling - det er som regel et underpunkt om sikkerhet eller personvern-innstillinger, der du kan slå av og på cookies - eller tillate cookies fra for eksempel iform.nu).

    En cookie er en liten tekstfil som lagres i internett-browseren din (for eksempel Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, Opera eller lignende), og som registrerer deg som unik bruker. På iform.nu bruker vi cookies for å sjekke om du er logget inn eller ikke.

    Enkelte firmaer bruker en "proxy-server", som sorterer ut cookies. I så fall må du kontakte den som er ansvarlig for pc-ens tilgang til internett.



    8. Hvordan endrer jeg e-postadressen min?

    Du kan endre e-postadressen din på "Min profil". Du finner siden ved først å logge inn (via det lille profil-ikonet på toppen av siden), og deretter klikke på Rediger profil.



    9. Hvordan endrer jeg passordet mitt?

    Du kan endre passordet på "Min profil". Logg inn via profil-ikonet som du finner øverst på alle sider. Klikk deretter på ikonet igjen - og så kan du endre passordet ved å klikke på Rediger profil.





    Spørsmål om I FORMs nyhetsbrev


    1. Hvordan melder jeg meg på I FORMs nyhetsbrev?

    Du kan melde deg på nyhetsbrevet her. Du vil motta en velkomstmail - og I FORMs nyhetsbrev neste gang det blir sendt ut.



    2. Hvordan melder jeg meg av I FORMs nyhetsbrev?

    Ønsker du å melde deg av nyhetsbrevet, så er det en link - "Meld deg av her" - nederst på alle våre nyhetsbrev.



    3. Hvor ofte kommer I FORMs nyhetsbrev?

    I FORMs nyhetsbrev kommer - helt gratis– ca. fem ganger i uka.



    4. Hva gjør jeg hvis jeg har skiftet e-postadresse?

    Hvis du ikke har tilgang til din gamle e-postadresse lenger, så må du melde deg på nyhetsbrevet med de nye e-postadressen din.





    Nå målet ditt i 2020!

    Kanskje du er interessert i...

    Hvilke sunne råd sliter du mest med å følge?


    I FORM anbefaler